Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Rozbudowa modułu E-dokumentacji o moduł E-opieka, polegającej na opracowaniu, wytworzeniu, rozwoju i modyfikacji systemu oraz dostawie i jego wdrożeniu.

Przedmiotem zamówienia jest: Rozbudowa modułu E-dokumentacji o moduł E-opieka, polegającej na opracowaniu, wytworzeniu, rozwoju i modyfikacji systemu oraz dostawie i jego wdrożeniu. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 3 oraz 3a do SWZ.

Warszawa, ul. Syreny 26

Dokument bazuje na istniejących dokumentach, formularzach i modułach funkcjonujących w dotychczasowym systemie informatycznym „Syrena” oraz na materiałach przekazanych przez poszczególnych pracowników i ich koordynatorów z DPS „Syrena”.

System informatyczny „Syrena” obecnie składa się z modułu E-dokumentacji, który był tworzony przez kilka lat w DPS „Syrena” pod patronatem Urzędu Miasta St. Warszawy. W skład system „Syrena” wchodzi dodatkowo odrębne komercyjne oprogramowanie, które odpowiada za realizację zaplanowanych usług. Jest to osobna, dedykowana aplikacja webowa realizująca konkretne funkcje.

Pod względem technologicznym obecne aplikacje są bardzo zróżnicowane, zarówno pod względem języka programowania, komponentów bazodanowych jak i modelu danych.

Niniejszy dokument opisuje zakres zbieranych danych w obecnym rozwiązaniu informatycznym z uwzględnieniem zmian i poprawek, które są wymagane. Końcowym efektem ma być rozbudowa istniejących elementów lub kompleksowa przebudowa posiadanych wszystkich modułów oraz rozszerzając je o kolejne moduły oraz submodyły w jedno rozwiązanie informatyczne bazujące na mikro-serwisach realizujących poszczególne moduły funkcjonalne. Należy zwrócić również uwagę na fakt, iż obecnie komercyjny system zarządzający pracą i zadaniami nie jest zintegrowany z systemem Syrena, a co za tym idzie nie korzysta z danych tam wprowadzanych. Obieg dokumentów znajduje się również poza system, a dystrybucja dokumentów zdigitalizowanych opiera się w znacznej mierze o pocztę e-mail.

Budowa i wdrożenie zintegrowanego systemu wsparcia usług opiekuńczych opartego na narzędziach TIK na terenie Warszawskiego Obszaru Funkcjonalnego (E-Opieka) współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego programu operacyjnego woj. mazow. na lata 2014–2020, do zadania: system elektronicznej dokumentacji i zarządzania usługami „Syrena” oraz inne narzędzia TIK

Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.

Zamawiający określa następujące warunki:

a) wykonawca wykaże, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości nie mniejszej niż 500 000,00 PLN.

Wykonawca wykaże, że dysponuje:

4.1) zespołem składającym się z co najmniej 9 osób, posiadających następujące minimalne doświadczenie i kwalifikacje:

a) Menedżer Projektu, który spełnia następujące wymagania:

— posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w zarządzaniu projektami informatycznymi,

— posiada przynajmniej jeden z następujących certyfikatów: certyfikat AgilePM® Foundation, certyfikat AgileBA® Foundation, certyfikat Prince2 Agile® Foundation, certyfikat Professional Scrum Master I.

b) Zespół co najmniej 5 programistów, z których każdy spełnia następujące wymagania:

— posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie tworzenia programów komputerowych,

— co najmniej 3 z powyższych 5 programistów musi posiadać następujące doświadczenie: w ciągu ostatnich 3 lat brał udział w co najmniej trzech projektach obejmujących zakresem wytworzenie i wdrożenie systemu IT, w którym wykorzystywane były rozwiązania programistyczne, bazodanowe właściwe dla zaoferowanej przez Wykonawcę technologii wykonania systemu IT.

c) Grafik interfejsu graficznego użytkownika, który spełnia następujące wymagania:

— posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie projektowania produktów interaktywnych i graficznych interfejsów użytkownika,

d) Projektant doświadczeń użytkownika, który spełnia następujące wymagania:

— posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie projektowania produktów interaktywnych i graficznych interfejsów użytkownika.

e) Tester, który spełnia następujące wymagania: posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie:

1) testowania oprogramowania oraz

2) budowania scenariuszy testów oraz

3) automatyzacji testów (backend i frontend).

4.2) Ponadto Wykonawca, wykaże, że posiada doświadczenie, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności

Jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie:

a) co najmniej 2 usługi polegające na dostarczeniu (tj. zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu) oprogramowania do planowania i dokumentowania pracy w placówkach stacjonarnej opieki długoterminowej, z których każda dedykowana była dla co najmniej 30 użytkowników,

b) co najmniej 2 usługi polegające na dostarczeniu (tj. zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrażaniu) systemów informatycznych o wartości co najmniej 500 000 PLN brutto każda,

c) co najmniej 2 usługi polegające na dostarczeniu (tj. zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrażaniu) aplikacji na urządzenia mobilne z systemem Android,

d) co najmniej 1 usługę polegającą na przeprowadzeniu migracji danych pomiędzy różnymi systemami bazodanowymi.

Wykonawca może wykazać kilkukrotnie tę samą usługę, jeśli jednocześnie spełnia ona warunki określone w więcej niż jednym z punktów a) – d), ale z dokumentu potwierdzające należyte wykonanie usługi powinien wynikać cały, przedstawiany w wykazie zakres.

Określone są w projekcie umowy stanowiącym załącznik nr 8 do SWZ.

Otwarcie ofert nastąpi poprzez użycie mechanizmu do odszyfrowania ofert dostępnego po zalogowaniu w zakładce Deszyfrowanie na miniPortalu i następuje poprzez wskazanie pliku do odszyfrowania.

Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert,

A następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału

W postępowaniu. Zamawiający przewiduje żądanie oświadczenia,

O którym mowa w art. 125 ust. 1 Pzp wyłącznie od wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona.

Zgodnie z art. 257 Pzp, Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia przedmiotowego postępowania, jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane. Zamawiający działając na podstawie art. 131 ust. 2 pkt 2 Pzp, ze względu na specyfikę przedmiotu zamówienia wymaga zapoznania się przez Wykonawcę z dokumentami niezbędnymi do realizacji zamówienia dostępnymi na miejscu u zamawiającego po uprzednim umówieniu się, bez możliwości ich kopiowania.

1. Środki ochrony prawnej określone w niniejszym dziale przysługują wykonawcy, oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia lub nagrody w konkursie oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp.

2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub ogłoszenia o konkursie oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 Pzp.

Oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców.

3. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia,

do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;

4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby. Odwołujący przekazuje kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia lub treści SWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

6. Odwołanie wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1).

7. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 5 i 6 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

8. Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.

9. W postępowaniu toczącym się wskutek wniesienia skargi stosuje się odpowiednio przepisy ustawy z 17.11.1964 – Kodeks postępowania cywilnego o apelacji, jeżeli przepisy niniejszego rozdziału nie stanowią inaczej.

10. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie - sądu zamówień publicznych, zwanego dalej „sądem zamówień publicznych”.

11. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z 23.11.2012 – Prawo pocztowe jest równoznaczne z jej wniesieniem.

12. Prezes Izby przekazuje skargę wraz z aktami postępowania odwoławczego do sądu zamówień publicznych w terminie 7 dni od dnia jej otrzymania.